Der Versand ist kostenfrei !

Versand mit bis 500 Euro je Sendung versichert!

Alle Sendungen mit einem Gewicht von über 2,0 kg  werden grundsätzlich über HERMES verschickt und sind mit bis 500 Euro je Sendung versichert.
Wichtig ist, dass Sie sofort beim Empfang, Beschädigungen der Verpackung beim  Überbringer reklamieren oder ggf. vor seinen Augen die unbeschädigte Ware entnehmen. 
Unversicherter Versand von Kleinsendungen bis 1,0 kg
Bei Kleinsendungen bis 1000 g handelt es es sich zumeist um kleinere Papiermengen, Malvorlagen, Malanleitungen oder Pinselsets und werden daher in maximal zwei Sendungen als nicht versicherter Brief / Warensendung mit der Post verschickt. Sie können aber gegen einen Aufpreis von 3,00 Euro eine Versicherung erhalten.

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Versandkontrolle von Ihrem PC aus !

Haben wir Ihre Sendung bei HERMES abgegeben, so erhalten wir nach der Einbuchung der Sendung per E-mail eine Benachrichtigung, die wir umgehend an Sie weiterleiten. Der Verlauf der Zustellung kann per Link verfolgt werden.
Bitte kontrollieren Sie die Sendung bei Erhalt und reklamieren Sie eventuelle Schäden sofort beim Überbringer; denn die Spedition (Deutsche Post AG, HERMES, DHL) ist für den ordnungsgemäßen Transport verantwortlich.

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Sie sind bei Ankunft der Sendung nicht erreichbar ?

Wenn Sie bei Ankunft der Sendung nicht zu Hause sind, so werden Sie von Hermes oder der DHL schriftlich informiert, wo sie die Sendung abholen können.

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Klick ! Zu den Camaïeu-Aquarellen. Nach dem Gefühl gemalt („Mit dem Herzen“; Du coeur–Malerei)
Klick ! Zu den Camaïeu-Aquarellen. Nach dem Gefühl gemalt („Mit dem Herzen“; Du coeur–Malerei)

Kontrolle der Sendung beim Empfang

Mit der Abgabe einer Sendung bei der Post oder beim Spediteur geht die Verantwortung für die Sendung an diesen und hinsichtlich der Empfangskontrolle an den Empfänger über.
Kontrollieren Sie die Verpackung beim Erhalt der Sendung gründlich. Gibt es Anzeichen auf einen unsachgemäßen Transport, so beanstanden Sie es sofort beim Überbringer.
Die den Artikeln angepassten Verpackungsarten haben sich in langjähriger Erfahrung bewährt und überstehen den Versand auch bei einem etwas ruppigen Transport mit kleineren Verpackungsbeschädigungen unbeschadet. Sie sollten aber beim Erkennen von Schäden die Sendung sofort kontrollieren und reklamieren. Ihr Vertragspartner ist nunmehr der Hermes-Versand bzw. der Spediteur.

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